Política de Privacidade
Última atualização: 23 de janeiro de 2026
A JE Embalagens ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Controlador de Dados
Razão Social: JE Embalagens
CNPJ: [A ser preenchido]
Endereço: Av. Romã, 628 - Vila Maria de Maggi, Suzano - SP, CEP 08680-020
E-mail para contato: contato@jeembalagens.com.br
Telefone: (11) 4742-8032
Encarregado de Dados (DPO): [A ser preenchido]
Dados Coletados
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais dependendo da sua interação com nosso site:
Formulário de Cotação
Dados coletados:
- Nome completo
- Telefone
- Empresa (opcional)
- Especificações do produto (dimensões, quantidade, tipo)
- Mensagem
- Endereço IP
- Parâmetros UTM (origem da visita)
Finalidade:
Para elaborar orçamento personalizado e entrar em contato para esclarecer dúvidas técnicas.
Formulários de Interesse (Produtos/Segmentos/Matéria-Prima/Blog)
Dados coletados:
- Nome completo
- Telefone
- Empresa (opcional)
- Mensagem
- Endereço IP
- Parâmetros UTM
Finalidade:
Para entrar em contato com informações relevantes sobre produtos, segmentos ou conteúdos de interesse.
Formulário de Contato Simples (Home)
Dados coletados:
- Nome completo
- Telefone
- Endereço IP
- Parâmetros UTM
Finalidade:
Para estabelecer contato inicial e apresentar nossas soluções.
Formulário de Contato Geral
Dados coletados:
- Nome completo
- Telefone (opcional)
- Assunto
- Mensagem
- Endereço IP
- Parâmetros UTM
Finalidade:
Para responder dúvidas, fornecer suporte ou atender solicitações gerais.
Base Legal para Tratamento de Dados
**Consentimento**: Ao preencher e enviar nossos formulários, você consente expressamente com o tratamento dos seus dados pessoais para as finalidades descritas.
**Execução de contrato**: Processamento de cotações e propostas comerciais.
**Legítimo interesse**: Análise de navegação (cookies essenciais) e prevenção de fraudes.
**Cumprimento de obrigação legal**: Quando exigido por lei (emissão de notas fiscais, contratos).
Como Utilizamos Seus Dados
- ●Responder suas solicitações de cotação, informações ou contato
- ●Elaborar propostas comerciais personalizadas
- ●Enviar comunicações relacionadas ao seu interesse (follow-up)
- ●Melhorar nossos produtos e serviços
- ●Realizar análises estatísticas e de mercado (dados anonimizados)
- ●Cumprir obrigações legais e regulatórias
- ●Prevenir fraudes e garantir segurança
- ●Enviar newsletters e conteúdo relevante (apenas com consentimento)
Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.
Podemos compartilhar dados com:
• **Prestadores de serviços**: Ferramentas de e-mail, CRM, hospedagem e analytics que nos auxiliam na operação do site (Google, Microsoft, Vercel).
• **Parceiros comerciais**: Quando necessário para cumprimento de serviços solicitados por você.
• **Autoridades**: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os terceiros que acessam seus dados são contratualmente obrigados a protegê-los e usá-los apenas para as finalidades autorizadas.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:
• **Dados de cotação/proposta comercial**: 5 anos (prazo legal contábil)
• **Dados de relacionamento comercial ativo**: Durante a vigência do relacionamento
• **Dados de interesse (leads)**: Até 2 anos ou até você solicitar exclusão
• **Cookies de analytics**: Conforme especificado na Política de Cookies
Após o período de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados
• Acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados
• Backup regular e seguro de dados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento de equipe em proteção de dados
Apesar das medidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções para proteger suas informações.
Seus Direitos sob a LGPD
Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
**Confirmação e acesso**: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
**Correção**: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
**Anonimização, bloqueio ou eliminação**: De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
**Portabilidade**: Solicitar seus dados em formato estruturado e interoperável
**Eliminação**: Solicitar exclusão de dados tratados com base no seu consentimento
**Informação sobre compartilhamento**: Saber com quem compartilhamos seus dados
**Informação sobre não consentimento**: Conhecer as consequências de não fornecer consentimento
**Revogação do consentimento**: Retirar seu consentimento a qualquer momento
**Oposição**: Opor-se ao tratamento de dados
**Revisão de decisões automatizadas**: Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado
Privacidade de Crianças e Adolescentes
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.
Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu dados pessoais para nós, entre em contato imediatamente para que possamos remover essas informações.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, legislação ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data de "Última atualização" no topo.
Alterações substanciais serão comunicadas através de aviso destacado no site ou por e-mail (se você for nosso cliente).
Contato e Exercício de Direitos
Para exercer seus direitos sob a LGPD, esclarecer dúvidas sobre esta política, ou falar com nosso Encarregado de Dados (DPO):
E-mail: contato@jeembalagens.com.br (assunto: "LGPD - Privacidade")
Telefone: (11) 4742-8032
WhatsApp: (11) 95974-1220
Endereço: Av. Romã, 628 - Vila Maria de Maggi, Suzano - SP, CEP 08680-020
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.